سفارش خط تلفن اینترنتی برای فروشگاه های آنلاین

شما شاید جزو مجموعه هایی باشید که به دنبال سفارش خط تلفن اینترنتی برای سایت فروشگاه های آنلاین یا کسب وکار مجازی خود باشید.

در این مطلب می خواهیم اطلاعاتی را در این خصوص بررسی کنیم تا با آگاهی کامل خط تلفن voip مناسب مجموعه تان را با امکانات مدنظرتان سفارش دهید.

خط تلفن ثابت بدون سیم کشی برای آنلاین شاپ و سایت فروشگاهی

تلفن اینترنتی که نسل جدید تلفن ثابت می باشد، امروزه جزء پر کاربرد ترین و محبوب ترین خطوط به شمار می آید که با نام های دیگری مانند خط مجازی، تلفن ابری، خط ثابت بدون سیم کشی voip شناخته شده است. این خطوط روی بستر اینترنت هستند و نیاز به هیچ گونه سیم کشی ندارند. برخلاف خطوط سنتی مخابراتی وابسته به موقعیت جغرافیایی خاصی نیستند. در واقع با جابجایی دفتر کارتان هیچ گونه مشکلی برای شماره تلفن ابری پیش نخواهد آمد. حتی شما میتوانید چندین شعبه در شهر های مختلف ایران داشته باشید و تمامی شعبات با یک شماره با مشتریان در ارتباط باشند.

خطوط مجازی و مرکز تماس voip ابری به شما کمک میکند تا عملکرد کسب و کارتان یکپارچگی لازم را داشته باشد.

مجموعه های بزرگ و کوچک زیادی وجود دارند که کسب و کار آنها اینترنتی بوده و یا مدیریت فروشگاه های آنلاین را بر عهده دارند.

فروشگاه هایی مانند دیجی کالا و آمازون از جمله فروشگاه های آنلاین قدرتمند و بزرگ به شمار می آیند که اکثر افراد آن ها را می شناسند.

این مجموعه ها به طور قطع از شماره تلفن پیشرفته با قابلیت و امکانات بالایی استفاده کنند تا رضایت مشتریان زیادی را کسب نمایند. خط تلفن های ثابت معمولی سنتی نمیتوانند پاسخگوی نیاز این فروشگاه های بزرگ و گسترده باشند.

خط تلفن ابری به پیشرفت کسب و کار شما به خصوص آنلاین شاپ ها کمک میکند و با امکانات فراوانی که دارد، باعث می شود تا کیفیت و فروش محصولات خود را افزایش دهید. با استفاده از خط ثابت اینترنتی مخصوص سایت فروشگاهی و خدمات آنلاین شما می توانید به صورت همزمان چندین تماس داشته باشید و بدون بوق اشغال با مشتریان ارتباط برقرار کنید.

همچنین امکان  اتصال ویپ به CRM وجود دارد. با استفاده از این قابلیت سی آر ام را به مرکز تماس ویپ متصل کرده و هنگام تماس، اطلاعات کاربران را مشاهده کنید.

تلفن اینترنتی این امکان را به شما می دهد تا مکالمات خود را به طور کامل ضبط کنید و گزارش گیری حرفه ای از تماس ها در مرکز تماس ویپ داشته باشید.

شما به عنوان مدیر مجموعه می توانید نحوه عملکرد اپراتور هایتان را گزارش بگیرید و مشاهده کنید که در بازه های زمانی چه عملکردی داشته اند.

اینکه خط تلفن ویپ را جایگزین خط تلفن قدیمی کنید امری جذاب و با ارزش است. خط تلفن های ثابت مخابراتی قدیمی که مجموعه ها از آن استفاده می کردند بسیار پر هزینه و تنظیم آن ها نیاز به شخصی کاملا فنی داشت. علاوه بر این بسیاری از ویژگی هایی که ویپ در اختیار شما قرار می دهد، روی تلفن های ثابت وجود ندارد.

شما برای تنظیم کردن سناریو تماس در تلفن voip نیاز به کمی اطلاعات و آگاهی دارید و نیاز نیست که حتما شخص کاملا فنی باشید.

امکانات مرکز تماس VOIP برای فروشگاه های آنلاین

برای استفاده از ویژگی ها و امکانات خط ابری بایستی مرکز تلفن روی خط شما راه اندازی شود. پلن های مختلفی وجود دارد که بسته به نیازتان از جمله تعداد داخلی ها، ضبط مکالمات، دایورت تماس و … میتوانید مناسبترین آن را انتخاب فرمایید. در ادامه مهمترین قابلیت های مرکز تلفنvoip را مطرح کرده ایم.

1. ضبط مکالمات هنگام مکالمه و حتی قبل از متصل شدن کاربر به اپراتور ها
2. گزارش گیری حرفه ای و نموداری از نحوه عملکرد داخلی ها
3. گزارشگیری تماس های ورودی و خروجی
4. امکان راه اندازی تلفن گویا
5. داشتن صف تماس
6. امکان شنود مکالمات توسط مدیران و سوپروایزر های مجموعه
7. برقراری تماس رایگان بین داخلی مختلف
8. تنظیم ساعت کاری برای تماس های ورودی و خروجی
9. برگزاری کنفرانس های تصویری و صوتی
10. امکان بلک لیست و وایت لیست
11. چینش سناریو های متفاوت برای تماس های ورودی
12. و ……….

در ادامه رایج ترین سوالات در خصوص تهیه این خطوط را بررسی میکنیم.

چرا برای سایت فروشگاهی و خدمات آنلاین خط اینترنتی voip تهیه کنیم؟

امروزه خطوط voip برای استارتاپ های کوچک، بیزینس های متوسط و حتی بزرگ بسیار کارآمد میباشد. به خصوص برای مجموعه هایی که میخواهند برندسازی کنند و قصد رشد و توسعه کسب و کارشان را دارند. با استفاده از خط تلفن ثابت اینترنتی بدون سیم کشی میتوانید تماس همزمان برقرار کنید تا مشتری بوق اشغال نشوند. همین قضیه باعث می شود تا مشتری از دست نرود و در صف تماس منتظر بماند تا اولین اپراتور پاسخگوی او باشد. رقم اول کلیه خطوط مجازی 9 میباشد.

هزینه مکالمات نسبت به خط تلفن مخابراتی ۱۰ درصد ارزان تر بوده و در هر مکانی با اتصال به اینترنت میتوانید به این خطوط متصل شوید و تماس ورودی و خروجی داشته باشید. با خرید خط مالک دائمی آن خواهید شد و برای فعالسازی تماس همزمان بایستی کانال خریداری فرمایید. هزینه خط و کانال یکبار بوده و برای همیشه در اختیار شما قرار می گیرند.

نحوه خرید خط تلفن اینترنتی

برای خرید خط ثابت voip نیاز به هیچ گونه مراجعه حضوری نبوده و کلیه مراحل به صورت اینترنتی انجام می شود. از خرید خط گرفته تا راه اندازی سرویس و آموزش جهت استفاده از این خطوط. از طرفی امکان ثبت خطوط ابری برای کابران حقیقی و حقوقی وجود دارد. نیازی نیست که حتما شرکت شما ثبت شده باشد و حتی می توانید به نام شخص خط را خریداری فرمایید. تنها تفاوتی که بین کاربران حقیقی و حقوقی وجود دارد این است که اگر نیاز به تماس همزمان دارید و میخواهید کانال دریافت کنید، باید حتما شرکت ثبت شده داشته باشید.

شما میتوانید با شماره تلفن  91301390-021 تماس حاصل فرمایید و از مشاوره و تست رایگان بهره مند شوید. مشاورین ما به شما کمک میکنند تا پلن مناسب بیزنس تان را انتخاب فرمایید و قدم به قدم تا راه اندازی سرویس همراهی تان می کنند.
تعرفه مرکز تلفن ابری

قیمت شماره تلفن اینترنتی برای فروشگاه

قیمت مرکز تلفن ابری