خرید تلفن اینترنتی voip | نسل جدید خط تلفن ثابت اینترنتی
تلفن اینترنتی آستل، نسل جدید خطوط تلفن ثابت برای کسب‌وکارهای مدرن
تلفن اینترنتی VoIP و خط تلفن ثابت اینترنتی دلخواه با شمارهٔ شهر مورد نظرتان را با مشاوره توسط کارشناسان آس تل انتخاب کنید.
ضمانت بازگشت وجه | فعالسازی فوری | کمترین قیمت بازار
تلفن اینترنتی چیست؟
تلفن اینترنتی یا VoIP یک فناوری برای انتقال مکالمات صوتی از طریق بستر شبکه و اینترنت است که به جای استفاده از خطوط سنتی مخابراتی از طریق اینترنت (بدون نیاز به سیم‌کشی) تماس رو برقرار می کند. و امکان استفاده از یک شماره تلفن ثابت در مکان‌ها و دستگاه‌های مختلف در سراسر ایران فراهم میشود.
کاربردهای خطوط VoIP در مدیریت تماس‌ها
- امکان دورکاری و پاسخگویی از هر مکان
- کسب‌وکارهای آنلاین و فروشگاه‌های اینترنتی
- کسب‌وکارهای نوپا و استارتاپ‌ها
- شعب متعدد و مدیریت متمرکز
- جابجایی دفتر بدون از دست رفتن شماره
خط تلفن ثابت اینترنتی؛ صدای همیشگی کسب‌وکار شما
یک شماره ثابت، یعنی مشتری همیشه می‌داند کجا پیدایتان کند. در دنیایی که همه چیز موقتی و درحال تغییر است، داشتن یک خط ثابت اینترنتی به مشتری این حس را می‌دهد که با یک سازمان جدی و پایدار طرف است، نه یک شماره موبایل که ممکن است هر لحظه خاموش یا در دسترس نباشد. با خط تلفن ثابت اینترنتی آستل، بدون نیاز به سیم‌کشی و تجهیزات سنگین، اعتبار و اعتماد را از همان اولین زنگ به مشتریانتان منتقل کنید.
مزایای تلفن ثابت اینترنتی آس تل چیست؟
با استفاده از تلفن اینترنتی آس تل، شما یک خط تلفن ثابت خواهید داشت که در صورت جابجایی دفتر یا محل کار، خط تلفن شما از بین نمی‌رود.
- امکان دورکاری: این سرویس به شما این امکان را می‌دهد که حتی از راه دور و بدون نیاز به حضور فیزیکی در دفتر، به تماس‌ها و خدمات خود دسترسی داشته باشید.
- کاهش هزینه ها: هزینه تماس و نگهداری سرویس در تلفن اینترنتی ارزان تر از خطوط سنتی می باشد.
- کیفیت صدای بالا: استفاده از بستر اینترنت پرسرعت باعث میشود کیفیت تماس شفاف و پایدار باشد.
- بدون نیاز به دانش فنی : تمامی تنظیمات و امکانات توسط تیم فنی آس تل پیاده سازی می شود.
- پشتیبانی و خدمات پس از فروش : آستل به عنوان ارائه‌دهنده تخصصی VoIP، خدمات مشاوره، نصب، آموزش و پشتیبانی ارائه می‌دهد.
- ایجاد رضایت مشتریان : با فعال کردن تلفن گویا و یکپارچه سازی اطلاعات مشتریان رضایت بیشتری خواهند داشت.
ویژگی‌های تلفن اینترنتی
- بدون نیاز به سیم کشی : قابل استفاده روی موبایل، لپ تاپ و تلفن رومیزی
- ضبط مکالمات: امکان ضبط مکالمات به شما این امکان را می‌دهد که در صورت نیاز به مرور مکالمات گذشته دسترسی داشته باشید.
- تنظیم ساعت کاری: میتوانید ساعت‌های کاری خود را تنظیم کنید تا تماس‌ها در زمان‌های مشخصی پاسخ داده شوند.
- دارای تماس همزمان : مشتریان شما بوق اشغالی نخواهند شنید و همه تماس ها در لحظه وصل خواهد شد.
- امکان اتصال سی آر ام : قابلیت اتصال به تمامی سی آر ام های موجود در ایران
سوال : آیا تلفن اینترنتی نیاز به اینترنت پرسرعت دارد؟
خیر، پهنای باند مصرفی در هر ثانیه از تماس 128 کیلو بایت می باشد بهمین خاطر نیاز به اینترنت پایدار (بدون قطعی) دارد.
خط تلفن اینترنتی (VoIP) چه تفاوتی با خطوط سانترال دارد؟
خط تلفن اینترنتی (VoIP) به خطوطی گفته می شود که به صورت دیجیتال از طریق بستر شبکه و اینترنت ارائه می شود. در مقابل، خطوط سانترال به خطوطی گفته می شود که از طریق سیم به صورت آنالوگ قابل استفاده است.
یکی از مهم‌ترین تفاوت‌های این دو، محدودیت مکانی است. تلفن اینترنتی را میتوان در هر مکانی که دسترسی به شبکه وجود داشته باشد استفاده کرد، اما سانترال‌های سنتی معمولاً به یک محل یا شعبه مشخص محدود هستند. همین موضوع باعث میشود VoIP برای شرکت‌هایی که چند شعبه دارند یا نیروهای دورکار استفاده می‌کنند، انتخابی بسیار مناسب‌تر باشد.
مزایای VoIP نسبت به سانترال سنتی:
- امکان استفاده در هر مکان
- کاهش هزینه تماس‌ها
- توسعه‌پذیری ساده‌تر
- اتصال به CRM و نرم‌افزارهای سازمانی
- مدیریت پیشرفته تماس‌ها و داخلی‌ها
امکانات تلفن اینترنتی voip برای کسب و کارها
عدم محدودیت جغرافیایی
ارسال پیام صوتی انبوه
دارای صف تماس
انتخاب شماره دلخواه
عدم نیاز به سخت افزار
مالکیت دائمی خط
ارائه خط تلفن با کد استان
امکان تنظیم ساعت اداری
دارای تلفن گویا
تماس ورودی و خروجی
قابل استفاده روی موبایل
امکان دایورت تماس ها
پشتیبانی از وب سرویس
استفاده همزمان در چندین دفتر
نحوه‌ی استفاده از خط تلفن اینترنتی آس تل چگونه است؟
پس از انتخاب و خرید خط تلفن ثابت اینترنتی و سرویس مرکز تلفن ابری امکان استفاده به دو شکل می باشد.
استفاده روی تلفن رومیزی
برای استفاده از خط Voip روی تلفن رومیزی می بایست تلفن IP-Phone (تلفن رومیزی تحت شبکه) تهیه شود، تلفن های آی پی فون از طریق کابل شبکه به مودم وصل می شوند.
استفاده روی موبایل و لپ تاپ
برای استفاده روی موبایل و لپ تاپ میبایست نرم افزارهای معرفی شده توسط آس تل را روی دستگاه خود نصب کنید داخلی مورد نظر را کانفیگ کنید تا بتوانید تماس ورودی و خروجی داشته باشید.
نحوه‌ی خرید خط تلفن ثابت اینترنتی چگونه است؟
برندهایی که به ما اعتماد کرده اند
قیمت خدمات تلفن اینترنتی
تعرفه مکالمه
| تماس | هزینه مکالمه |
|---|---|
| ثابت داخل استان | 4 تومان |
| ثابت خارج استان | 33 تومان |
| موبایل | 62 تومان |
| تماس ورودی | رایگان |
| آس تل به آس تل | رایگان |
قیمت خرید سرویس تلفن اینترنتی
| پلن ها | امکانات | تعرفه سالیانه | هزینه راه اندازی |
|---|---|---|---|
| پایه | 4 عدد داخلی،تماس ورودی و خروجی، تلفن گویا، گزارشات تماس، صف پاسخگویی ، دایورت ، پشتیبانی تیکت و تماس + 1000 دقیقه مکالمه هدیه | 5.9 میلیون تومان | 400 هزار تومان |
| استاندارد | 10 عدد داخلی، تمام امکانات پلن پایه + ضبط مکالمات،نظرسنجی،دفترچه تلفن، پنل پیامکی ،تنظیم ساعت کاری،صندوق صوتی،کنفرانس + 1000 دقیقه مکالمه هدیه | 9.9 میلیون تومان | 600 هزار تومان |
| حرفه ای | 20 عدد داخلی، تمام امکانات پلن استاندارد + شنود آنلاین، گزارشات پیشرفته، تماس بدون اینترنت،تماس امن ورودی، + 1000 دقیقه مکالمه هدیه | 16.2 میلیون تومان | 800 هزار تومان |
| پلاتینیوم | 30 عدد داخلی، امکانات پلن حرفه ای+ اتصال به CRM های مختلف،تفکیک تماس ورودی،شکار تماس،تماس امن دوطرفه + 1000 دقیقه مکالمه هدیه | 26.2 میلیون تومان | 1 میلیون تومان |
قیمت خط تلفن اینترنتی در استان تهران و برخی از استان ها از 500 هزار تومان شروع می شود و در اکثر استان ها از 1 میلیون و 500 هزار تومان شروع می شود.
راه اندازی خط تلفن اینترنتی منوط به خرید و استفاده از سرویس مرکز تلفن ابری می باشد.
تمام خطوط ما به صورت پیش‌فرض، ظرفیت یک تماس همزمان دارند.
اگر نیاز به بیش از یک تماس همزمان دارید: در تمامی استان‌ها، این امکان فقط برای مجموعه حقوقی (به نام شرکت) قابل ارائه است.
در برخی استان‌ها (مانند تهران)، اشخاص حقیقی نیز می‌توانند تا سقف مشخصی تماس همزمان ورودی دریافت کنند.
برای اطلاع از وضعیت استان خود، با ما تماس بگیرید.
| ویژگی‌ها | پلن پایه | پلن استاندارد | پلن حرفه‌ای | پلن پلاتینیوم | پلن پرو |
|---|---|---|---|---|---|
| مکالمه هدیه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه |
| تعداد کاربر (اپراتور) | 4 عدد | 10 عدد | 20 عدد | 30 عدد | 40 عدد |
| مالکیت دائم و قانونی خط | |||||
| قابل ارتقا | |||||
| صف تماس (تعریف دپارتمان) | |||||
| تلفن گویا (معرفی بخش‌ها) | |||||
| تماس ورودی و خروجی | |||||
| تماس داخلی به داخلی رایگان | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود |
| پنل مدیریت فارسی | |||||
| سافت فون اختصاصی | |||||
| گزارشات ریز مکالمات | |||||
| انتقال مکالمات (دایورت) | |||||
| گزارشات پیشرفته | |||||
| اتصال به IP-Phone | |||||
| پنل اختصاصی | |||||
| مدت پشتیبانی ضبط مکالمات | دو ماه | شش ماه | یک سال | یک سال | |
| نظرسنجی | |||||
| داشبورد و مانیتورینگ زنده | |||||
| تنظیم ساعت کاری | |||||
| دفترچه تلفن | |||||
| پنل پیامکی | |||||
| صندوق صوتی | |||||
| کنفرانس | |||||
| تماس بدون اینترنت | |||||
| لیست سیاه و سفید و تماس VIP | |||||
| تماس تصویری داخلی به داخلی | |||||
| شنود آنلاین مکالمه | |||||
| تنظیم سطح دسترسی کاربران | |||||
| گزارش کارکرد اپراتور | |||||
| گزارشات مدیریتی | |||||
| تماس امن ورودی | |||||
| تفکیک تماس بر اساس شماره مبدا | |||||
| امکان Page داخلی‌ها | |||||
| قابلیت شکار تماس | |||||
| پشتیبانی از اتصال CRM با API | 3 میلیون | 3 میلیون | |||
| تماس امن دو طرفه | |||||
| پنل ویرایشگر گرافیکی سناریو | |||||
| اتصال به سامانه پیامکی | |||||
| ارتباط دو طرفه API | |||||
| اتصال هدفمند به کارشناس خاص | |||||
| پشتیبان اختصاصی | |||||
| سطح پشتیبانی | تیکت و تماس | تیکت و تماس | تیکت و تماس | تیکت و تماس | تیکت و تماس |
| هزینه سه ماهه (تومان) | 3.3 میلیون | 5.4 میلیون | 8.7 میلیون | تماس بگیرید | |
| هزینه سالیانه (تومان) | 5.9 میلیون | 9.9 میلیون | 16.2 میلیون | 26.2 میلیون | تماس بگیرید |
| هزینه راه‌اندازی (یکبار - تومان) | 400 هزار | 600 هزار | 800 هزار | 1 میلیون | تماس بگیرید |
نکات مهم قبل از خرید خط اینترنتی:
- ثبت سفارش به معنی خرید قطعی نیست. پس از احراز هویت و تایید مدارک، مالکیت خط به نام شما ثبت خواهد شد.
- زمان فعالسازی خط تلفن اینترنتی دو روز کاری میباشد.
- پس از فعال سازی خط ثابت ویپ، همکاران فنی ما جهت آموزش استفاده از این خطوط با شما تماس خواهند گرفت.
- بعد از راه اندازی و تحویل سرویس می بایست سناریو تماس ورودی و نحوه‌ی اتصال به کارشناسان را اعلام نمایید تا سناریوی تماس ورودی و خروجی شما پیاده سازی شود.
- در صورت تمایل به مشاهده لیست خطوط سایر استان ها با شماره 02191099010 تماس بگیرید.
چرا تلفن اینترنتی آس تل را خریداری کنیم؟
دلایل متعددی وجود دارد که باعث میشود خرید تلفن اینترنتی (VoIP) آستل برای کسب‌وکارها یا حتی استفاده‌های شخصی یک انتخاب به‌صرفه و هوشمندانه باشد.
تلفن اینترنتی آستل انتخابی مطمئن برای هر کسب‌وکاری است؛ چراکه با داشتن مجوزهای رسمی و ارائه‌ی خدمات استاندارد و باکیفیت، توانسته اعتماد بیش از ۱۰ هزار کسب‌وکار را جلب کند. پشتیبانی قوی و پاسخ‌گو، زیرساخت پایدار و امکانات پیشرفته باعث شده تا آستل به یکی از بهترین گزینه‌ها برای مدیریت تماس‌های سازمانی تبدیل شود.
۱. پایداری بالا ۲. مقیاس‌پذیری سریع ۳. داشبورد مدیریتی پیشرفته ۴. امنیت تضمین‌شده ۵. پشتیبانی ۲۴/۷ واقعی
در کل، خرید تلفن اینترنتی آستل برای شرکت‌هایی که به دنبال کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و امکانات پیشرفته ارتباطی در ایران هستند، یک سرمایه‌گذاری به‌صرفه است.
سوالات متداول
بله خطوط VOIP به صورت دائمی به شما واگذار میشود. و شما برای همیشه مالک خط تلفن می باشید.
تلفن ثابت اینترنتی یا همان VoIP (مخفف Voice over Internet Protocol)، یعنی انتقال صدا به جای سیم مسی های قدیمی، از طریق بسته های داده ای (Data Packets) در شبکه اینترنت.
تعرفه ها عموما ارزان تر از تعرفه خطوط تلفن عادی است. و تعرفه مکالمه توسط هر اپراتور مشخص میگرد. تعرفه زیر برای خطوط آسیاتک و پیشگامان می باشد.
- مکالمه با
- ثابت داخل استان
- ثابت بین استان
- موبایل
- درون شبکه
- تعرفه هر دقیقه به تومان
- 4
- 33
- 62
- رایگان
تلفن اینترنتی و تلفن ابری یک خط تلفن voip با امکانات نرم افزاری کامل بر بستر اینترنت گفته می شود و مرکز تلفن ابری فقط امکانات نرم افزاری مثل منشی گویا، صف تماس، انتقال تماس و گزارش‌گیری را برای یک شرکت یا تیم ارائه می‌دهد و مرکز تلفن ابری خط تلفن ارائه نمی دهد در واقع مرکز تلفن ابری یکی از اجزای سرویس تلفن اینترنتی یا تلفن ابری می باشد.
میبایست به صورت پیش پرداخت خط خود را شارژ نمایید سپس هزینه مکالمات از شارژ شما کسر خواهد شد.
بله، آس تل این امکان را برای شما فراهم کرده تا کیفیت تماس و در دسترس بودن سرویس را تست بفرمایید. جهت تست سرویس می بایست داخل پنل کاربری ثبت نام کنید و برای دریافت مشخصات سرویس به صورت تست تیکت ارسال نمایید.
بله، امکان ثبت خطوط برای افراد حقیقی نیز می باشد.
برای ثبت حقوقی لازم است مدارک حقوقی شرکت توسط صاحبان امضا ارائه شود و از مزایای آن عدم محدودیت در خرید کانال روی خط می باشد.
بله، در صورت تمایل به ضبط صدا در استودیوی آس تل، با انتخاب گوینده مد نظر خود میتوانید در صفحه ضبط صدا تلفن گویا سفارش خود را ثبت نمایید.
خیر ، نیاز به دانش فنی خاصی برای استفاده از این سرویس نمی باشد و تیم فنی ما ، آموزش های لازم جهت استفاده از این سرویس را به شما خواهد داد.
خیر شما هیچ گونه محدودیتی در تعداد تماس یا زمان مکالمه ندارید و در زمان پشتیبانی میتوانید نامحدود مکالمه داشته باشید.
بله. در صورت نیاز به شماره رند، امکان خرید شماره تلفن های رند ۸ رقمی شما فراهم است. پیش شماره های ویپ 9 می باشد و امکان انتخاب شماره های رند برای استان های مختلف می باشد.
هر کانال میتواند یک مسیر آزاد برای برقراری تماس به شما بدهد. یعنی اگر 4 کانال داشته باشید چهار مکالمه به صورت همزمان میتواند روی یک خط تلفن برقرار شود. این مکالمات می تواند ورودی یا خروجی و یا ترکیبی از آن بصورت همزمان باشد. شما با پرداخت یکبار هزینه کانال برای همیشه مالک کانال خواهید شد.
بله شما میتوانید شماره تلفن هر کدام از استان های ایران را بدون داشتن دفتر در آن شهر دریافت کنید به عنوان مثال میتوانید شماره تلفن تهران را بدون داشتن دفتر در تهران دریافت نمایید.
برای مشاهده مدارک به صفحه مدارک مورد نیاز برای خرید تلفن اینترنتی آسیاتک و مدارک مورد نیاز برای خرید تلفن اینترنتی پیشگامان مراجعه فرمایید.
شرکت های ارائه دهنده خطوط ویپ بسیاری در حال حاضر خدمات ارائه می دهند که میتوان از شرکت آسیاتک و پیشگامان به عنوان بهترین سرویس دهنده خطوط ویپ و از مجموعه های آس تل، نیکان تل و میزبان تل به عنوان بهترین تلفن اینترنتی یاد کرد.
بله خط تلفن اینترنتی تهران قابل ارائه می باشد و امکان استفاده از آن در تمامی استان ها می باشد
آیا کیفیت تماس VoIP به اینترنت وابسته است؟
بله، کیفیت تماس‌های VoIP تا حد زیادی به کیفیت و پایداری اتصال اینترنت وابسته است. البته نکته مهم اینجاست که برای مکالمه باکیفیت، صرفاً سرعت دانلود و آپلود بالا کافی نیست؛ بلکه پایداری اتصال، تأخیر پایین (Latency) و نوسان کم (Jitter) نقش تعیین‌کننده‌ای دارند.
با این حال، در مجموعه ما تمهیدات ویژه‌ای برای حفظ پایداری ارتباط در نظر گرفته شده است:
- استفاده از بستر اینترانت: زیرساخت‌های ما بر بستر شبکه اختصاصی (اینترانت) پیاده‌سازی شده است. در این بخش از خدمات، تماس‌ها مستقل از وضعیت اینترنت عمومی بوده و قطعی‌های احتمالی اینترنت تاثیری بر کیفیت یا برقراری مکالمات شما نخواهد داشت.
- راهکار هوشمند جایگزین (Failover): برای اطمینان از اینکه هیچ تماسی را از دست ندهید، قابلیت «دایورت خودکار» در سیستم موجود است. در صورتی که به هر دلیلی اتصال اینترنت شما قطع شود، سیستم بلافاصله و به‌صورت هوشمند تماس‌ها را به شماره موبایل یا خط دیگری که تعیین کرده‌اید، دایورت می‌کند. بدین ترتیب، حتی در صورت نبود اینترنت، پاسخگویی به مشتریان شما بدون وقفه ادامه خواهد یافت.
خط تلفن اینترنتی با خط تلفن مخابرات چه تفاوتی دارد؟
خط تلفن اینترنتی، تماس‌های صوتی را روی بستر اینترنت منتقل می‌کند، در حالی که خط تلفن مخابراتی از زیرساخت‌های سنتی مخابرات شامل سیم‌های شهری و تجهیزات خطوط تلفن قدیمی استفاده می‌نماید.
همچنین، تلفن اینترنتی به سادگی و بدون نیاز به تغییر زیرساخت‌های فنی، قابل توسعه است. این سیستم امکان راه‌اندازی یکپارچه در چندین دفتر و حتی در چندین استان را فراهم می‌کند که در خطوط مخابراتی سنتی این قابلیت‌ها محدودتر و گران‌تر است.
چک‌لیست: آیا تلفن اینترنتی برای شما مناسب است؟
تلفن اینترنتی برای همه مناسب نیست. بیایید ببینیم در چه شرایطی این فناوری بهترین انتخاب است:
✅ اگر این شرایط را دارید، تلفن اینترنتی برای شما مناسب است:
- بیش از ۳ نفر در شرکت کار می‌کنید — هزینه خطوط سنتی برای چند نفر به‌صرفه نیست
- کارمندان دورکار دارید — می‌توانند از خانه یا هر جای دیگر به تماس‌ها پاسخ دهند
- چند شعبه دارید — همه شعب می‌توانند از یک سیستم استفاده کنند و تماس‌های داخلی رایگان باشند
- نیاز به ضبط مکالمات دارید — برای آموزش، نظارت یا مستندسازی
- حجم تماس‌های ورودی بالاست — نیاز به صف انتظار و منشی گویا دارید
- می‌خواهید هزینه‌ها را کاهش دهید — تا ۷۰٪ صرفه‌جویی در هزینه‌های ارتباطی
- نیاز به اتصال به CRM دارید — مشاهده اطلاعات مشتری هنگام زنگ خوردن تلفن
❌ اگر این شرایط را دارید، شاید تلفن اینترنتی مناسب نباشد:
- فقط یک نفر هستید و تماس‌های زیادی ندارید — یک خط موبایل کافی است
- اینترنت پایدار ندارید — کیفیت تماس به اینترنت وابسته است
نتیجه‌گیری
اگر ۳ مورد یا بیشتر از چک‌لیست «مناسب است» در مورد شما صدق می‌کند، احتمالاً تلفن اینترنتی میتواند به شما کمک کند. در غیر این صورت، شاید خطوط سنتی یا موبایل گزینه بهتری باشند.
آیا نیاز به مشاوره برای خرید خط تلفن اینترنتی دارید؟
جهت کسب اطلاعات بیشتر با ما تماس بگیرید
سایر خدمات آس تل
چرا تلفن اینترنتی بهتر از خط ثابت مخابراتی است؟
خرید خط تلفن مخابرات چگونه است؟
مشاوره و دمو رایگان
اگر نیاز به مشاوره رایگان دارید که در نهایتا 15 دقیقه همه اطلاعات را بدست بیاورید فرم روبرو را تکمیل کنید
همکاران ما در اسرع وقت با شما تماس خواهند گرفت.