مرکز تلفن ابری آس تل، بدون تجهیزات، بدون دردسر
تلفن ابری؛ پایدار، امن و همیشه در دسترس
تلفن ابری یک نسل جدید از خدمات تلفن ثابت است که بدون نیاز به هیچگونه سختافزار یا دستگاه فیزیکی، امکان استفاده از شماره تلفن ثابت را در هر مکان و با هر نوع اینترنت فراهم میکند. در این سرویس، تمامی قابلیتهای یک مرکز تلفن حرفهای بهصورت ابری ارائه میشود؛ یعنی زیرساخت و تجهیزات در دیتاسنترهای امن نگهداری شده و شما تنها از طریق اینترنت به آن متصل میشوید.
در حقیقت مرکز تلفن ابری بر پایه خطوط SIP Trunk یا همان سرویس VoIP کار میکند و با افزودن مجموعهای گسترده از امکانات نرمافزاری، تجربهای بسیار پیشرفتهتر و هوشمندتر نسبت به خطوط ثابت سنتی ارائه میدهد. امکاناتی مانند منوی صوتی (IVR)، صف تماس، داخلیهای نامحدود، ضبط مکالمات، گزارشگیری لحظهای، انتقال تماس، اپلیکیشن موبایل و دهها قابلیت مدیریتی دیگر در بستر ابر و بدون هزینههای جانبی تجهیزات قابل استفادهاند.
بهطور خلاصه: مرکز تلفن ابری یعنی تلفن ثابت + امکانات مرکز تماس پیشرفته + بدون تجهیزات + قابل استفاده در هر مکان.
برای خرید تلفن اینترنتی آس تل با ما در تماس باشید.
راه اندازی مرکز تلفن سازمان شما، فقط در چند دقیقه
با مرکز تلفن ابری آس تل، دیگر نیازی به تجهیزات پیچیده، سیم کشی یا تیم فنی اختصاصی ندارید. کافیست ثبت نام کنید تا در کمتر از چند دقیقه، سامانه تماس سازمان شما فعال شود؛ آماده برای پاسخ گویی به مشتریان، مدیریت تماس های ورودی و خروجی، و رشد همراه با کسب وکار شما. سریع، مقیاس پذیر و بدون هیچ هزینه پنهان.
برای مشاوره و راهنمایی قبل از خرید درخواست مشاوره رایگان ثبت کنید.
هر تماس مشتری، یک فرصت؛ با مرکز تلفن ابری
هر تماسی که مشتری با سازمان شما برقرار می کند، فرصتی برای ساختن یک تجربه خوب، حل یک مشکل یا بستن یک فروش است. مرکز تلفن ابری آس تل کمک می کند تا هیچ تماسی از دست نرود؛ با مسیریابی هوشمند تماس ها، صف های انتظار منظم و دسترسی تیم پشتیبانی از هر کجا، مشتریان شما همیشه احساس می کنند به موقع و حرفه ای پاسخ گرفتهاند.
از سوی دیگر، گزارش های دقیق از عملکرد تماسها، زمان پاسخ گویی و رضایت مشتری، این امکان را میدهد که تیم خود را بهتر مدیریت کنید و تصمیم های آگاهانه تری بگیرید. مرکز تلفن ابری ما نه تنها یک ابزار ارتباطی، بلکه دستیاری برای رشد کسب وکار شماست؛ جایی که هر تماس، فرصتی برای ساختن رابطه ای ماندگار با مشتری است.
مزایا و امکانات مرکز تلفن ابری
منشی تلفنی
تلفن گویا را ایجاد کنید و کاربران را به داخلی مد نظر منتقل کنید.
شماره های رند ثابت
امکان ارائه شماره ثابت رند با مالکیت مادام العمر می باشد.
قابل توسعه
با استفاده از Api میتوانید به سامانه های سی آر ام وصل شوید همچنین بخش های مختلف مرکز تماس را توسعه دهید.
تنظیم ساعت کاری
مرکز تلفن ابری این امکان را فراهم میکند که ساعت کاری، سناریوهای پاسخگویی و مسیر تماس در هر شیفت را بهطور دقیق تنظیم و مدیریت کنید.
امنیت بالا
مرکز تلفن ابری ایمن و بدون نیاز به برق و اینترنت نیز در دسترس است.
پشتیبانی 24 ساعته
در تمام ساعات شبانه روز، تیم پشتیبانی آس تل همراه شماست.
مقایسه خط تلفن مخابراتی و خط تلفن ابری
- مقایسه
- نیاز به کابل کشی
- امکان دورکاری
- قابل جابجایی
- تلفن گویا
- ضبط مکالمه
- پشتیبانی از وب سرویس API
- تماس همزمان روی خط
- خط مخابراتی
- دارد
- ندارد
- نمی باشد
- ندارد
- ندارد
- ندارد
- ندارد
- خط ابری
- ندارد
- دارند
- می باشد
- دارد
- دارد
- دارد
- دارد
در صورتی که یک مجموعه فعال هستید و خط ثابت مخابراتی دارید و قصد تغییر شماره تون رو ندارید و نیاز به تبدیل خط خودتون به تلفن ابری دارید.
سوال: تفاوت مرکز تلفن ابری و مرکز تلفن لوکال چیست؟مرکز تلفن ابری و مرکز تلفن لوکال (On-Premise) از نظر زیرساخت، هزینهها و قابلیتها تفاوتهای اساسی دارند:
مرکز تلفن ابری: این نوع مرکز تلفن مبتنی بر اینترنت است و بدون نیاز به سختافزار فیزیکی در محل شرکت، از طریق سرورهای ابری ارائه میشود. راهاندازی سریع، کاهش هزینههای نگهداری، مقیاسپذیری بالا و دسترسی از هر مکان از مزایای اصلی آن است.
مرکز تلفن لوکال: این سیستم به تجهیزات سختافزاری مانند سرور و مودم در محل شرکت نیاز دارد. امنیت و کنترل بیشتری ارائه میدهد، اما هزینههای اولیه و نگهداری آن بالاتر است و انعطافپذیری کمتری نسبت به تلفن ابری دارد.
انتخاب بین این دو گزینه به نیازهای سازمان، میزان بودجه و سطح دسترسی موردنظر بستگی دارد.
قیمت سرویس تلفن ابری
| ویژگیها | پلن پایه | پلن استاندارد | پلن حرفهای | پلن پلاتینیوم | پلن پرو |
|---|---|---|---|---|---|
| مکالمه هدیه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه | 1000 دقیقه |
| تعداد داخلی (اپراتور) | 4 عدد | 10 عدد | 20 عدد | 30 عدد | 40 عدد |
| مالکیت دائم و قانونی خط | |||||
| قابل ارتقا | |||||
| صف تماس (تعریف دپارتمان) | |||||
| تلفن گویا (معرفی بخشها) | |||||
| تماس ورودی و خروجی | |||||
| تماس داخلی به داخلی رایگان | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود | نامحدود |
| پنل مدیریت فارسی | |||||
| سافت فون اختصاصی | |||||
| گزارشات ریز مکالمات | |||||
| انتقال مکالمات (دایورت) | |||||
| گزارشات پیشرفته | |||||
| اتصاله به تلفن ip | |||||
| مدت پشتیبانی ضبط مکالمات | یک ماه | شش ماه | یک سال | یک سال | |
| نظرسنجی | |||||
| داشبورد و مانیتورینگ زنده | |||||
| تنظیم ساعت کاری | |||||
| پنل اختصاصی | |||||
| صندوق صوتی | |||||
| کنفرانس | |||||
| تماس بدون اینترنت | |||||
| لیست سیاه و سفید و تماس VIP | |||||
| تماس تصویری داخلی به داخلی | |||||
| شنود آنلاین مکالمه | |||||
| تنظیم سطح دسترسی کاربران | |||||
| گزارش کارکرد اپراتور | |||||
| گزارشات مدیریتی | |||||
| تماس امن ورودی | |||||
| تفکیک تماس بر اساس شماره مبدا | |||||
| امکان Page داخلیها | |||||
| قابلیت شکار تماس | |||||
| پشتیبانی از اتصال CRM با API | 3 میلیون | 3 میلیون | |||
| تماس امن دو طرفه | |||||
| پنل ویرایشگر گرافیکی سناریو | |||||
| اتصال به سامانه پیامکی | |||||
| ارتباط دو طرفه API | |||||
| اتصال هدفمند به کارشناس خاص | |||||
| پشتیبان اختصاصی | |||||
| سطح پشتیبانی | تیکت و تماس | تیکت و تماس | تیکت و تماس | تیکت و تماس | تیکت و تماس |
| هزینه سه ماهه (تومان) | 2.8 میلیون | 4.3 میلیون | 6.3 میلیون | تماس بگیرید | |
| هزینه سالیانه (تومان) | 5.2 میلیون | 8.9 میلیون | 14.8 میلیون | 23.2 میلیون | تماس بگیرید |
| هزینه راهاندازی (یکبار - تومان) | 400 هزار | 600 هزار | 800 هزار | 1 میلیون | تماس بگیرید |