تماس امن چیست و چه کاربردی دارد

در این مقاله با تماس امن و کاربرد آن به طور کامل آشنا می شوید. تماس امن به معنی برقراری تماس بدون داشتن شماره یکدیگر می باشد. تماس امن (Secure Calling) به وسیله فناوری‌ها و پروتکل‌های امنیتی طراحی شده است تا اطلاعات تلفنی شما را از دسترسی غیرمجاز محافظت کند و حفظ حریم خصوصی شما را اطمینان بخشد.

در واقع در تماس امن دو شخص می توانند بدون اینکه شماره یکدیگر را ببینند، با یکدیگر تماس بگیرند و مکالمه داشته باشند. شماره ای که دیده می شود، شماره شخص ثالث یعنی شرکت واسط می باشد.

تماس امن اسنپ، دیوار، تپسی و دیگر شرکت ها نمونه هایی از تماس امن هستند که کاربران می توانند از بخش تنظیمات،‌ این گزینه را فعال نمایند. اکثر کاربران از این نوع ارتباط گرفتن استقبال کرده اند و در مدت زمان کوتاهی، باعث محبوبیت بین افراد شده است.

با استفاده از قابلیت تماس امن، حریم شخصی شما یا کسب و کارتان حفظ می شود و شماره تلفن شما در اختیار شخصی قرار نمیگیرد. هیچ کسی دوست ندارد مزاحم تلفنی داشته باشد و درگیر مشکلات این چنینی شود. با استفاده از ماژول تماس امن روی تلفن ثابت ویپ خود میتوانید از این امکان فوق العاده کاربردی استفاده نمایید.

مزایا و کاربرد تماس امن🛡️

حفظ حریم خصوصی🔒: با استفاده از رمزنگاری، تماس‌های شما محافظت می‌شوند و اطلاعات حساس شما از دسترسی غیرمجاز حفظ می‌گردد.

احراز هویت🛡️: امکان احراز هویت کاربران و دستگاه‌ها، اطمینان از اینکه شما با فرد یا سازمان معتبری تماس می‌گیرید را فراهم می‌کند و جلوی تقلب‌های مرتبط با اعتبارسنجی را می‌گیرد.

پیشگیری از جاسوسی 🕵️‍♂️: با استفاده از رمزنگاری و مکانیزم‌های امنیتی، اطلاعات تماس شما محافظت می‌شود و از جاسوسی و نفوذ به شبکه‌های VoIP جلوگیری می‌شود.

اعتماد بخشی 🤝: استفاده از تماس‌های امن، اعتماد بیشتری به سیستم تلفنی شما را ایجاد می‌کند و از احتمال افتادن به حملات و خسارات احتمالی جلوگیری می‌کند.

البته فعال سازی این قابلیت در مرکز تلفن ابری مختلف متفاوت است.

تماس رایگان📞:

در سامانه تماس امن، تمامی مکالمات رایگان است. این قابلیت برای کاربران بسیار مفید و باعث محبوبیت تماس امن شده است.

مخفی ماندن شماره کاربر🕵️‍♂️:

زمانی که در استفاده از تماس امن برای برقراری ارتباط اقدام میکنید، شماره ها پنهان میمانند که باعث می شود ‌محیطی امن برای کاربران ایجاد شود.

تجربه مشتریان👥:

با توجه به آگاهی مشتریان از مخفی ماندن شماره هایشان، جسارت بیشتری در مکالمات خود پیدا میکنند. در نتیجه در مشاغل و یا پیگیری مسائل مختلف بدون نگرانی از شناسایی شدن اقدام میکنند.

کسب اعتبار💳:

هنگامی که کاربران متوجه شوند حریم خصوصی آن ها حفظ شده است، مشارکت بیشتری میکنند. همچنین اعتبار و اطمینان زیادی نسبت به شرکت موردنظر پیدا میکنند. این قضیه باعث برندینگ بیزینس ها خواهد شد.

بهینه سازی اپراتور ها📶:

تماس امن امکان حذف اپراتور را دارد. این امکان باعث می شود طرفین بدون احتیاج به اپراتور با یک دیگر ارتباط بگیرند و شماره یکدیگر را ندانند. در واقع به جای اینکه شما به شرکت زنگ بزنید و به بخش مورد نظر متصل شوید. سپس بخواهید با شخص مورد نظر ارتباط برقرار کنید باید از چندین مرحله عبور کنید. این فرآیند هم وقت گیر است و هم کلافه کننده. زیرا شما از بخشی به بخش دیگر منتقل می شود تا در نهایت با شخص موردنظر مکالمه کنید. تماس امن این قضیه را از بین برده است.

کنترل ارتباطات🔐:

تماس امن طراحی فوق العاده ای دارد. هنگامی که دو کاربر بر روی یک خط هستند، پیغام خودکاری برای انها پخش می شود و پیش از اتصال، اطلاعاتی از کاربر موردنظر را بیان می کند. این امکان باعث رفع نگرانی کاربران در خصوص داشتن ارتباط خصوصی شده است.

کم شدن شکایت ها📉:

این سرویس نزد کاربران بسیار محبوب است. از طرفی مورد استقبال تمامی شرکت ها قرار گرفته است. به این دلیل که دیگر شکایت های کاربران کمتر می شود و آن ها میتوانند زمان خود را برای کارهای مهمتری در شرکت بگذارند.

تماس امن اسنپ چگونه است؟

1. برای اینکه تماس امن اسنپ را فعال سازی کنید ابتدا به منوی اپلیکیشن اسنپ بروید.
   
2. به بخش تنظیمات وارد شوید
   
3. بعد از فعال کردن این گزینه حالا دیگر تماس امن برای شما فعال شده است.

پس از فعال کردن تماس امن شماره شما و شماره راننده پنهان می شود و شماره ای که روش گوشی تلفن خود می بینید یک شماره تلفن واسط خواهد بود.

شماره واسط ؟

•   شماره‌ی واسط ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۱ تماس کاربر راننده با شماست.
• شماره ی واسط ۰۹۰۱۰۰۰۹۰۰۲ تماس شما با کاربر رانند است.

آیا در صورت فعال کردن تماس امن شماره راننده نیز برای من ناشناس می شود؟

بله اگر شما قابلیت تماس امن را فعال کنید شماره همراه راننده نیز به صورت خودکار برای شما ناشناس می ماند.

تماس امن برای کدام بیزینس ها مناسب است؟

کسب و کارهایی که خدمات ارائه می دهند نیاز به استفاده از این سرویس دارند. از جمله شرکت های ارائه دهنده خدمات ، مشاوره های تلفنی ،اپلیکیشن های خرید و فروش و …. چنانچه قصد دارید این سرویس را تهیه کنید و کمی دو دل هستید با شماره 91091620-021 تماس حاصل فرمایید. مشاورین ما توضیحات لازم را طبق شرایط شما در اختیارتان قرار میدهند.

به یاد داشته باشید که حفظ حریم خصوصی، همیشه اولویت هر فردی است. مرکز تلفن ویپ چنین امکانی را به وجود آورده تا شرکت ها و کاربران در جهت حفظ حریم شخصی شان از آن استفاده نمایند. اگر سوالی در خصوص این مقاله دارید، در قسمت نظرات ارسال فرمایید. در اسرع وقت پاسخگوی شما خواهیم بود.

مهدی بابایی

دانشجوی رشته مهندسی نرم‌افزار کامپیوتر است و به‌عنوان کارشناس دیجیتال مارکتینگ، سئو و پشتیبان فنی در حوزه VoIP و شبکه فعالیت می‌کند. او با ترکیب دانش فنی و مهارت‌های بازاریابی دیجیتال، در زمینه بهینه‌سازی وب‌سایت‌ها و توسعه راهکارهای ارتباطی مبتنی بر اینترنت تجربه دارد و به عنوان نویسنده در سایت آس تل فعالیت میکند.