شماره تلفن ثابت voip چقدر قابل اعتماد و پایدار است؟

آیا قصد دارید در کسب و کار خود از تلفن ثابت ویپ استفاده کنید و میخواهید از پایداری آن مطمئن شوید؟ احتمالاً سوالاتی در مورد نحوه عملکرد VoIP و مقایسه آن با تلفن ثابت مخابراتی دارید.
یکی از مهمترین پارامتر هایی که در سیستم تلفن باید در نظر گرفته شود، قابل اطمینان بودن و پایداری آن است.
در این مقاله، همه چیزهایی را که لازم است در مورد امنیت سیستم VoIP بدانید را بررسی میکنیم. با ما همراه باشید.

آشنایی با voip

ویپ، بر خلاف تلفن های معمولی آنالوگ، تماس ها را از طریق اینترنت برقرار میکند. فناوری ویپ اطلاعات را در قالب بسته های دیجیتال روی اینترنت منتقل میکند.

ویپ از پروتکل سیپ برای برقراری ارتباطات بلادرنگ استفاده میکند. برنامه های محبوبی مانند واتساپ، تلگرام و اسکایپ از voip برای برقراری تماس های صوتی بهره می برند.

یکی از مزایای ویپ این است که مانند خطوط ثابت به مکان خاصی وابسته نیست. شما میتوانید تلفن تحت شبکه خود را به هر مکانی ببرید و با آن تماس بگیرید. فقط کافیست تلفن را به اینترنت وصل کنید. همچنین می توانید از نرم افزار های مخصوص ویپ روی تلفن همراه یا سیستم خود استفاده کنید و به راحتی دورکاری کنید.

آیا ویپ امن است؟

تعداد کمی از مشاغل می توانند بدون مکالمات تلفنی فعالیت کنند. برای عملیات فروش یا پشتیبانی مشتری، برندها به راهی پایدار و ایمن برای برقراری ارتباط با مشتریان فعلی و آینده خود نیاز دارند.

سرویس تلفن ویپ جایگزینی مقرون‌به‌صرفه، مدرن با ویژگی های کاربردی است که در اختیار کسب‌وکارها ارائه قرار می گیرد. اما سؤالاتی مربوط به «قابلیت اطمینان بودن سرویس ویپ» وجود دارد که تردید هایی را برای تغییر سیستم تلفنی به این تکنولوژی جدید ایجاد می‌کند.

حقیقت این است که سیستم های تلفن VoIP، تماس های قابل اعتماد و با کیفیتی را ارائه می دهند؛ به شرطی که اتصال پهنای باند کافی را داشته باشند. با این حال، این وابستگی به اینترنت است که باعث می شود برخی افراد در مورد پایدار بودن VoIP تردید کنند. اگر اینترنت شما به طور غیرمنتظره ای به دلیل آسیب خط یا نقص قطع شود، تماس های تلفنی شما نیز دچار مشکلاتی خواهند شد. بهتر از از سرویس دهنده معتبر و مناسبی اینترنت پرسرعتی تهیه فرمایید. توجه داشته باشید که تماس های اینترنتی ویپ از بستر شبکه داخلی کشور استفاده میکنند و وابسته به اینترنت خارج از کشور نیستند.

اگر اتصال اینترنت قطع شود چه؟

شما چندین راه برای محافظت از سیستم تلفن خود دارید. می‌توانید از اتصال تلفن همراه(دیتا) خود به عنوان پشتیبان استفاده کنید. بنابراین می‌توانید حتی در صورت قطع شدن برق، تماس بگیرید. همچنین می‌توانید یک منبع تغذیه پشتیبان (مانند باتری یا ژنراتور) تهیه کنید تا اتصال اینترنت خود را همیشه آنلاین نگه دارید.

در صورت قطع اینترنت می توانید قابلیت دایورت تماس را فعال کنید.

قابل اطمینان بودن VoIP چگونه سنجیده می شود؟

هنگامی که در مورد قابل اعتماد بودن VoIP بحث می کنیم، در واقع به دو مسئله اصلی اشاره می کنیم: کیفیت تماس و زمان در دسترس بودن سیستم تلفن(آپ تایم بودن).

آپ تایم بودن سیستم تلفن

Uptime به درصد زمانی اشاره دارد که سیستم تلفن VoIP شما در دسترس است و کار می کند. یک ارائه‌دهنده VoIP سطح مشخصی از آپ‌تایم و در دسترس بودن تلفن اینترنتی ویپ را تضمین می‌کند. همچنین بیان می کند که اتصال سیستم تلفنی کسب و کار شما در ۹۹ درصد مواقع مشکلی نخواهد داشت.

کیفیت تماس

کیفیت تماس به راحتی قابل اندازه گیری نیست، اما پارامتر مهمی محسوب می شود. تماس های ورودی و خروجی با کیفیت نامناسب که مدام قطع شوند، نه تنها برای کاربران شما ناامید کننده خواهند بود، بلکه در صورت تلاش برای برقراری ارتباط با مشتریان، خطر غیرحرفه ای به نظر رسیدن کسب و کار شما را نیز در پی خواهد داشت. تماس های تلفنی با کیفیت پایین نیز بهره وری را محدود می کند و زمان ارزشمند را تلف می کند.

نتیجه نهایی
امروزه مطمئن ترین گزینه برای سیستم تلفن های مشاغل کوچک و بزرگ، ویپ است. اما قابل اطمینان بودن ویپ تنها دلیل استفاده از آن نیست. چندین مزیت دیگر وجود دارد، از جمله:

• قابل حمل بودن و عدم وابستگی جغرافیایی( شما می توانید با هر دستگاهی که به اینترنت متصل میشود در هر مکانی تماس برقرار کنید )
• مقیاس پذیری(افزودن ویژگی های مورد نیاز و داخلی های جدید)
• مقرون به صرفه بودن
• ادغام با برخی برنامه های کاربردی (مثلاً اتصال سیستم تلفن به CRM).