نحوه لغو شبکه هوشمند کشوری تلفن ثابت
اخیرا شبکه هوشمند کشوری که جزو سرویس های ارزش افزوده ی مخابرات میباشد، به صورت خودکار برای بسیاری از خطوط تلفن ثابت فعال شده است و عده ای دیگر هم آن را به صورت دستی فعال کرده اند و اکنون می خواهند این سرویس را لغو کنند. فعال شدن خودکار این سرویس روی بسیاری از خطوط خانگی، نارضایتی و شکایات افراد زیادی را به دنبال داشته، چرا که هزینه شبکه هوشمند کشوری در قبوض تلفن انها ثبت شده و نگرانی کاربران را به همراه داشته است.
*برای دریافت ریز مکالمات جهت اطمینان از هزینه ی قبض تلفن خود می توانید با شماره ۱۸۱۸ یا ۲۰۰۰ تماس حاصل فرمایید و به صورت آنلاین ریز مکالمات خود را بررسی کنید.
در صورت نارضایتی یا عدم تمایل به بهره مندی از این امکان مخابراتی، می توانید شبکه هوشمند کشوری تلفن ثابت را غیر فعال نمایید. در ادامه به توضیح نحوه لغو شبکه هوشمند کشوری تلفن می پردازیم. با ما همراه باشید.
چگونه شبکه هوشمند کشوری را غیر فعال کنیم؟
سه روش برای لغو سرویس های مخابراتی از جمله شبکه هوشمند کشوری وجود دارد که عبارتند از:
۱- از طریق سایت مخابرات یا شماره گیری ۲۰۲۰
امکان لغو این سرویس از طریق پنل شخصی تان در سایت مخابرات به آدرس www.tci.ir وجود دارد. پس از ورود به پنل کاربری تان در قسمت مخابرات من، شبکه هوشمند کشوری را سرچ کنید و درخواست لغو آن را ثبت نمایید. پس از گذشت مدت زمان کوتاهی این سرویس غیرفعال خواهد شد.
همچنین امکان غیر فعال کردن این سرویس با شماره گیری ۲۰۲۰ وجود دارد. پس از تماس با شماره ی ۲۰۲۰ این مسئله را عنوان کنید و از آنها بخواهید تا این سرویس را لغو کنند.
۲- مراجعه حضوری مخابرات
شما میتوانید به صورت حضوری هم این کار را انجام دهید. به مخابرات منطقه خود مراجعه نموده و درخواست لغو شبکه هوشمند کشوری را ثبت نمایید تا در اسرع وقت این امکان لغو شود. کارشناسان مخابرات شما را در این خصوص راهنمایی می کنند.
۳- شماره گیری ۷۰۷۰ یا شماره ی مجموعه فعال کننده سرویس
چنانچه به صورتی دستی امکان شبکه هوشمند را با شماره گیری ۷۰۷۰ یا هر شماره ی دیگری روی خط تلفن تان فعال نموده اید، بایستی با همان شماره تماس گرفته و این سرویس را لغو کنید.
اگر قصد دارید سرویس های دیگر مخابراتی مانند آهنگ پیشواز، صندوق صوتی و … را غیر فعال کنید، مانند لغو شبکه هوشمند بایستی از طریق پنل کاربری خودتان یا به صورت حضوری در مخابرات منطقه تان درخواست را ثبت نمایید.
دیدگاه خود را بنویسید