مرکز تماس با آی پی کم ظرفیت

در این مقاله ما در نظر گرفته ایم که عنوان مرکز تلفن آی پی کم ظرفیت را برای شما کاربران گرامی توضیح دهیم .برای اطلاع بیشتر آس تل را همراهی کنید .

تعریف مرکز تلفن تحت شبکه :

مرکز تلفن تحت شبکه به سیستم مرکزی می گویند که مکالمه ها را در بین افراد یک شبکه تلفنی را با استفاده از پروتکل‌های اینترتی برقرار می‌ کند . این سیستم برای کسب و کارها یک راه حل بسیار مناسب می باشد خصوصا برای کارمندانی که کارشان با تلفن بسیار است .
مرکز تلفن IPPBX یک مرکز پیشرفته با امکانات متنوع و فراوان است

در این مقاله به چند مورد از امکانات مرکز تلفن اشاره کرده ایم :

امکانات آی پی ها:

برقراری تماس‌های داخلی و خارجی

توانایی ارتباط در بین کاربران با یکدیگر

مطمئن شدن از وصل بودن تماس در زمان انتقال

ضبط کردن تمامی مکالمات ارسالی و دریافتی

دسترسی راحت در زمان نیاز به پیام‌های ضبط شده

برقراری کنفرانس های صوتی و تصویری

داشتن منشی تلفنی خودکار

دارای فکس اینترنتی

توانایی انجام گزارش گیری

و…

مزیت های مهم این مرکز تلفن نیز به شرح زیر میباشد ؛

قابلیت های مهم :

توانایی استفاده کردن از آن در تمام نقاط جهان

نصب و راه اندازی سریع و راحت

تلفیق دادن آسان با سیستم های انالوگ

انعطاف پذیری

توسعه بخشی

توانایی استفاده کردن از تلفن های نرم افزاری

مقرون به صرفه بودن

و…

آی پی کم ظرفیت :

مرکز تلفن کم ظرفیت همان طور که از نامش پیداست یک مرکز تلفن با تعداد تماس های کمتر نسبت به مرکز تلف پر ظرفیت میباشد و بیشتر برای مجموعه های نوپا یا کوچک و اداره ها یا سازمان هایی با تعداد تماس کمتر میباشد اما این مطلب به این منظور نمیباشد که قابلیت های آن محدود و کم است امکانات و ویژگی های متنوع و مطلوبی و همچنین با کیفیت برای کسب و کارها ایجاد می کند .

چند نوع از مدل های مرکز تماس ها را نیز عنوان نموده ایم

 

انواع مراکز تماس:

ابری

در این مرکز تماس که بر پایه ی فناوری ابری می باشد اطلاعات بر روی بستر ابری قرار می گیرد . افراد می توانند از طریق اینترنت و به طور آنلاین سرویس مد نظر خود با توجه به نیازهایشان انتخاب کنند.

نرم افزاری

نرم افزارهای متن باز مانند استریسک بسیار محبوب اند و کاربران نیز می توانند این نرم افزار ها را به سادگی بر روی سرور فیزیکی مرکز تلفن تحت شبکه راه اندازی کرده و از امکانات آن ها بهره ببرند

سخت افزاری (ظرفیت ثابت)

نام این مرکز تلفن مشهود همه چیز است و باتوجه به آن می توان فهمید که ظرفیت مشخصی در تعداد کاربران و تماس های همزمان و خط شهری و داخلی دارد نکته قابل توجه این است که در این مرکز تلفن دیگر توانایی ارتقاء وجود ندارد.

حال به توضیح ماژول های پرکاربرد برای سانترال تحت شبکه می پردازیم :
1 . E1 ها برای خطوط پر ظرفیت میباشند
2 . FXO برای اتصال خطوط تلفن شهری
3 . FXS برای متصل شدن خطوط داخلی

نکته در استفاده از ماژول هیچ بایدی وجود ندارد چرا که می توان از گیتوی هایی استفاده کرد که ظرفیت و پایداری بیشتر نسبت به ماژول را دارند .